nojimaの怪

デジタル家電という謎のジャングルをキーワードにしている量販店のnojima。
神奈川に多いと思ったら、本社が横浜市にあった。
誕生日お祝いメールで、来店すると1200円相当のエッコバッグをくれるというので、アンインストールしたアプリを再インストールしてログインしようとするが、どうしてもできない。
パスワードを忘れたというので、来たメールアドレスを入れても登録がないと。
店舗スタッフに確認するようにあったので、とりあえず出かけた(徒歩30分)

スタッフに聞くと、タブレットで会員登録は確認できた。他のスタッフともやりとりして、結局解決せずに新規会員登録してエコバッグをもらってきた。ビニールっぽい感じでイマイチ。
nojimaはオンラインショップ会員とモバイル会員が別なのもわかりにくい。アプリではポイントを管理したり、クーポンが配信されるもので、買い物をするにはオンラインショップ会員にならないといけない。
どちらかというと、モバイル会員になって実店舗に出向くというのが方向性のようだ。
メールアドレスで登録したのに電話番号でログインするようになっていたり、非常にわかりにくい。

来月は母の誕生日なので、また登録してエコバッグをもらいに行こう。

ノジマより