久しぶりに社員旅行の仕事をいただいた。前にも利用していただいているお客様で、気前がいい。
一代で成功した方でその意味でも尊敬できる方。
うちのような小さな旅行会社は、ホールセラーと呼ばれる中小旅行会社を相手にする、大きな旅行会社から仕入れていた。ところが、インターネットが普及して乗り物も宿泊施設もインターネットでの集客に力が入り、価格もインターネットが一番安くなってしまった。
仕入れの仕方も大きく変わり、といっても私たちが旅行業を始めたときには既にインターネットが普及していたので、私たちのやり方は大きく変わらないのだが。
FAXだけでなく、固定電話も廃止するという徹底的にコストを削減した。役に立たない営業電話も減って仕事がしやすくなった。
