行き詰まったときには、勉強してみる。
そう思って、マーケティングについて勉強してみる。
この本はここが役に立った。
玉川大学出版部 旅行マーケティングの戦略より
簡単に解説すると、スキミング層は何でも最高を求めて価格は関係ない。
次のイノベーターは、一種のこだわりを持ち、いい商品なら無理をしても購入する。
フォロワーは、自分の意見より人の意見などに追随する。
ベネトレーションは安ければいい人たち。
さらに2つの層に分けると、上位35%は価格はあまり関係ない。
たとえば、ハマトラベルが独自の魅力あるツアーを作れば、必ず参加してくれるお客様。
残りの65%は魅力あるツアーでさらに安くなければいけない。
ハマトラベルは35%のお客様で勝負するしかない。
やっぱり勉強が大切だ。
論理とITを駆使して、はじめたからには必ず成功させる。